Politică GDPR – Informare Utilizatori

Acest document explică modul în care Olivera Beauty Systems colectează și procesează date personale, conform Regulamentului (UE) 2016/679.

Ce date sunt prelucrate
Informații transmise prin formularele de contact, comenzile plasate online, conturi clienți, comunicări pe email/WhatsApp, fișiere media trimise în scop de suport tehnic.

Scopuri
– consultanță comercială
– ofertare și contractare
– facturare, garanție și service
– suport tehnic la distanță
– demonstrații showroom
– marketing (doar cu consimțământ)

Drepturi GDPR
Orice utilizator poate solicita, fără costuri nejustificate:
– confirmarea procesării și acces la date
– corectarea datelor inexacte
– ștergere (în limitele obligațiilor legale de contabilitate)
– portabilitate
– încetarea marketingului

Legalitate
Prelucrarea este bazată pe:
– consimțământ
– obligativitate legală (contabilitate)
– contract / solicitare precontractuală
– interes legitim (securitate website)

Durată
Datele sunt păstrate doar cât este nevoie pentru scopurile comerciale sau cât cer legislațiile fiscale.

Trimiterea către terți
Doar către furnizori implicați în servicii conexe – curierat, facturare, contabilitate, service autorizat.

Securitate și confidențialitate
Acces restricționat, backup securizat, criptare, audit periodic.